Ter uma boa comunicação empresarial é muito importante para que todos os processos internos sejam realizados da melhor forma, sem que haja lacunas entre os colaboradores e setores da empresa. Este é um dos fundamentos para o bom funcionamento de um empreendimento, entretanto, ainda há muitas dúvidas sobre como fazer isso na prática.
As empresas que investem em melhorar e otimizar sua comunicação interna usufruem de uma organização gestacional incomparável. Pensando nisso, elaboramos as principais informações para te ajudar nesse processo, com aplicações, importância e as melhores ferramentas para melhorar a comunicação da sua empresa.
Mas, antes, procuramos esclarecer um pouco mais sobre a definição e conceito de comunicação empresarial.
Afinal, o que é comunicação empresarial?
A comunicação empresarial é o termo que usamos para tratar o compartilhamento de informações de uma empresa. Quando falamos de informações, falamos, sobretudo, sobre os dados mais relevantes e estratégicos. Isso permite que os colaboradores estejam alinhados sobre o que está acontecendo na empresa, de forma atualizada, assim como o desempenho atual do empreendimento.
Mais do que isso, a comunicação empresarial também colabora para que todos da empresa estejam de acordo com as metas e objetivos da empresa. As interações são realizadas, ainda, como forma de melhorar os resultados obtidos. Com essa breve definição, é possível ter noção do potencial da comunicação empresarial para o crescimento exponencial do seu negócio.
Podemos categorizar a comunicação empresarial em duas principais: escrita e verbal. Dentro de um contexto empresarial, a comunicação escrita é a mais comum, dado que os canais atuais mais utilizados são e-mail, agendas e redes sociais. Por outro lado, não podemos deixar de destacar a importância da comunicação verbal para empresas.
As empresas que mais crescem no mercado, hoje, são aquelas que investem de forma substancial na comunicação interna da empresa. Dessa forma, essa deve ser uma preocupação constante para seu negócio, caso você queira que os processos sejam otimizados.
O que acontece, muitas vezes, é que as organizações confundem os problemas referentes a falta de comunicação empresarial com outro aspecto, deixando de lado a verdadeira origem dos problemas e ignorando a importância de uma boa comunicação interna.
A importância da comunicação empresarial
A importância da comunicação empresarial está diretamente ligada com as vantagens que ela traz para a empresa. Melhora no desempenho e foco nos objetivos são alguns benefícios que já citamos aqui, mas as vantagens não param por aí. A comunicação empresarial é capaz de:
- facilitar as problemáticas organizacionais que prejudicam o desempenho;
- ajudar a alinhar o propósito da empresa entre os colaboradores;
- melhorar nos resultados com base na otimização dos processos;
- proporcionar o destaque da empresa em relação a concorrência;
- melhorar a interação entre os funcionários;
- incentivar as relações interpessoais entre os colaboradores.
Ferramentas para melhorar a comunicação empresarial
Agora que você conhece um pouco sobre comunicação empresarial e a importância dela para seu empreendimento, é o momento de discutirmos suas aplicações práticas e as principais ferramentas para colaborar na otimização da intercomunicação de um negócio.
Trello
O Trello é uma ferramenta muito conhecida por sua ampla lista de funcionalidades, como forma de gerenciar os projetos e organizar demandas, além de ser amplamente intuitiva. As principais vantagens dessa plataforma é que ela é gratuita e online. Sua versatilidade faz com que a ferramenta seja uma das melhores e mais destacáveis para as atividades empresariais.
Ferramentas de tradução
As ferramentas de tradução são plataformas essenciais para empresas que lidam com outros idiomas. As grandes multinacionais e até mesmo as empresas de porte menor, mas que acabam se relacionando com clientes, fornecedores, ou funcionários falantes de outras línguas, precisam garantir que suas mensagens sejam claras em qualquer idioma.
Para isso, podem contar com as chamadas CAT Tools (sigla para Computer-assisted translation), que facilitam este processo.
Uma boa “mão na roda”, também, pode ser contar – internamente e terceirizado – com um profissional que presta serviços de tradução profissional e é habilitado e qualificado para lidar com as CAT Tools e os documentos de gestão.
Caixa de sugestões e mural
As caixas de sugestão e murais de recados são ótimas ferramentas de comunicação empresarial com foco na comunicação física. Saindo um pouco no mundo digital, ainda existem muitas pessoas que preferem o tradicional – portanto, não se esqueça delas!
Estes dois meios contam com um grande potencial para bons resultados. Lembre-se de incluí-los em lugares com grande fluxo de colaboradores, para que haja toda interação necessária.
A comunicação empresarial é muito importante para o alinhamento interno entre funcionários, melhora no desempenho das equipes e na resolução de problemas internos e externos de uma empresa. Mas, claro, não é só isso. Aqui, você conheceu as principais vantagens da comunicação empresarial, o que falta, agora, é colocar em prática.
Considere as ferramentas expostas nesta publicação e busque também por outras alternativas, que melhor se encaixam na realidade do seu negócio.
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