{"id":500,"date":"2022-08-02T17:14:18","date_gmt":"2022-08-02T20:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/easyts.com\/blog\/?p=500"},"modified":"2025-08-07T15:10:04","modified_gmt":"2025-08-07T18:10:04","slug":"certificado-iso-17100-gestao-da-qualidade-na-traducao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easyts.com\/blog\/traducao-juramentada\/certificado-iso-17100-gestao-da-qualidade-na-traducao\/","title":{"rendered":"Certificado ISO 17100: gest\u00e3o da qualidade na tradu\u00e7\u00e3o!"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar das normas de qualidade ISO? S\u00e3o normas criadas para garantir uma padroniza\u00e7\u00e3o na oferta de produtos e servi\u00e7os. O <strong>mercado de tradu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 regido por normas de qualidade<\/strong>, a conhecida ISO 17100, criada com o objetivo de aprimorar os servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o em todo o mundo e garantir que tudo seja entregue como o esperado.<\/p>\n<p>No post de hoje, vamos desmistificar a ISO 17100, entendendo como ela funciona na pr\u00e1tica, quais as etapas da tradu\u00e7\u00e3o que ela contempla e porque essa certifica\u00e7\u00e3o de qualidade \u00e9 t\u00e3o importante ao mercado. Vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a ISO 17100?<\/h2>\n<p>Em resumo, a ISO 17100 \u00e9 uma norma de qualidade ISO que tem o poder de definir quais os requisitos m\u00ednimos para um servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o de qualidade e certifica diversos momentos de uma tradu\u00e7\u00e3o escrita. Ela <strong>garante que os servi\u00e7os sejam entregues como o esperado<\/strong> e com processos que passam por auditorias constantes, em busca de melhorias cont\u00ednuas e atendendo \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4438\" src=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-e-a-ISO.webp\" alt=\"Uma pessoa segurando um notebook e apontando para a tela e outra pessoa anotando em um caderno\" width=\"800\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-e-a-ISO.webp 800w, https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-e-a-ISO-300x210.webp 300w, https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-e-a-ISO-768x538.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Uma empresa que trabalha de acordo com a certifica\u00e7\u00e3o ISO 17100 est\u00e1 preocupada em entregar produtos, ou seja, as tradu\u00e7\u00f5es em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, trabalhando apenas com <strong>profissionais qualificados e vivem em busca de melhoramento cont\u00ednuo<\/strong> nos processos: antes, durante e ap\u00f3s entregar os servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, oferecem o suporte e o apoio ao cliente com diversos mecanismos de resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n<p>A ISO 17100 \u00e9 fundamental para que as <a href=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/traducao-juramentada\/como-saber-se-minha-empresa-precisa-de-servicos-de-traducao\/\">empresas de tradu\u00e7\u00e3o<\/a> tenham compromisso com a qualidade em todas as etapas, incluindo na escolha de recursos humanos e tecnol\u00f3gicos, defini\u00e7\u00e3o de procedimentos, servi\u00e7os de valor agregado, entre outras atividades do dia a dia.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os termos e defini\u00e7\u00f5es da ISO 17100?<\/h2>\n<p>A norma de qualidade ISO 17100 determina uma vasta lista com 42 defini\u00e7\u00f5es de diferentes conceitos, que t\u00eam rela\u00e7\u00e3o tanto com os servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o quanto ao fluxo de trabalho, al\u00e9m da tecnologia utilizada. A certifica\u00e7\u00e3o norteia tamb\u00e9m as ferramentas e sistemas de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o que d\u00e3o suporte aos servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4440 size-full\" src=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/quais-sao-os-termos-e-definicoes.webp\" alt=\"Pessoa apontando para um holograma escrito ISO\" width=\"800\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/quais-sao-os-termos-e-definicoes.webp 800w, https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/quais-sao-os-termos-e-definicoes-300x210.webp 300w, https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/quais-sao-os-termos-e-definicoes-768x538.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Quanto aos profissionais, a norma determina que tradutores, revisores e prestadores de servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o tenham <strong>conhecimentos e recursos necess\u00e1rios e sejam capazes de realizar as tarefas exigidas nas etapas de tradu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a ISO 17100 estabelece como devem ser os processos e as fases de um projeto de tradu\u00e7\u00e3o, dividindo em pr\u00e9-produ\u00e7\u00e3o, produ\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-produ\u00e7\u00e3o, determinando as diretrizes de cada atividade realizada em cada fase.<\/p>\n<p>Sobre o processo de revis\u00e3o, a ISO 17100 diferencia os tipos de revis\u00e3o em verifica\u00e7\u00e3o, revis\u00e3o, revis\u00e3o especializada, revis\u00e3o de provas e verifica\u00e7\u00e3o final. Tudo visando a maior qualidade da entrega final dos servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ainda segundo a norma, a revis\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria e o gestor do projeto de tradu\u00e7\u00e3o deve realizar a verifica\u00e7\u00e3o final, certificando que todas as especifica\u00e7\u00f5es foram acatadas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conte com nosso <\/span><a href=\"https:\/\/easyts.com\/servicos-traducao\/traducao-certificada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o certificada<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Por que a certifica\u00e7\u00e3o de qualidade \u00e9 importante na tradu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Atualmente, qualquer pessoa pode se denominar tradutor e oferecer servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o, seja com um site ou at\u00e9 mesmo atrav\u00e9s das redes sociais. Entretanto, \u00e9 <strong>dif\u00edcil garantir a efetividade desses servi\u00e7os<\/strong>, ainda mais se este profissional n\u00e3o possuir nenhuma certifica\u00e7\u00e3o ou capacidade de atestar seus conhecimentos.<\/p>\n<p>Contar com uma <a href=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/traducao-juramentada\/como-saber-se-minha-empresa-precisa-de-servicos-de-traducao\/\">empresa de tradu\u00e7\u00e3o<\/a> de documentos certificada com a ISO 17100 \u00e9 ter a certeza de ter processos seguros, protegidos e com os mais r\u00edgidos controles de qualidade nas etapas de pr\u00e9-produ\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-produ\u00e7\u00e3o, contando com profissionais qualificados e competentes e metodologias assertivas.<\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/traducao-juramentada\/traducao-juramentada-o-que-e-e-por-que-e-tao-importante\/\">Tradu\u00e7\u00e3o Juramentada &#8211; o que \u00e9 e por que \u00e9 t\u00e3o importante?<\/a><\/p>\n<h2>Como a ISO 17100 funciona na pr\u00e1tica?<\/h2>\n<p>Quando um servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o utiliza as diretrizes da certifica\u00e7\u00e3o de qualidade ISO 17100, todos os processos s\u00e3o auditados e passam por um controle de qualidade de excel\u00eancia.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4450 size-full\" src=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-a-ISO-17100-funciona-na-pra.webp\" alt=\"Pessoa escrevendo em um caderno\" width=\"800\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-a-ISO-17100-funciona-na-pra.webp 800w, https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-a-ISO-17100-funciona-na-pra-300x210.webp 300w, https:\/\/easyts.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-a-ISO-17100-funciona-na-pra-768x538.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Por exemplo, podem existir dois tradutores, um para realizar o trabalho e outro para fazer a revis\u00e3o do conte\u00fado, sempre comparando com o original e com a l\u00edngua do pa\u00eds de destino.<\/p>\n<p>Esse segundo profissional pode <strong>detectar falhas que passaram despercebidas, al\u00e9m de ter o dever de certificar a qualidade<\/strong> <strong>de todo o processo<\/strong>. O resultado \u00e9 o melhor servi\u00e7o entregue para o consumidor final.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso. Com a ISO 17100, uma empresa de tradu\u00e7\u00e3o tem este mesmo cuidado com a qualidade nos demais processos, desde a contrata\u00e7\u00e3o de pessoas, softwares utilizados e outras atribui\u00e7\u00f5es, seguindo as diretrizes m\u00ednimas prevista pela norma de qualidade.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, quando precisar de um <a href=\"https:\/\/easyts.com\/servicos-traducao\/traducao-de-documentos\/\">servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o de documentos<\/a>, prefira optar por empresas dedicadas e que garantem a qualidade dos seus processos do in\u00edcio ao fim, como a Easy Ts. Nossa empresa oferece diferentes tipos de servi\u00e7os como a tradu\u00e7\u00e3o juramentada, revis\u00e3o de textos em outras l\u00ednguas, <a href=\"https:\/\/easyts.com\/servicos-traducao\/traducao-simultanea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tradu\u00e7\u00f5es simult\u00e2neas<\/a> e mais, com garantia de qualidade.<\/p>\n<p>E por falar em qualidade, voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar das<a href=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/vida-de-tradutor\/cat-tools-o-que-sao-e-como-funcionam-entenda-com-a-easy\/\"> CAT Tools<\/a>? J\u00e1 adiantamos que nada tem a ver com os felinos, mas sim com <strong>ferramentas computadorizadas para tradu\u00e7\u00e3o<\/strong>, que ajudam a melhorar o dia a dia dos tradutores, al\u00e9m de agilizar os processos.<\/p>\n<p>Gostou do nosso post de hoje? Continue acompanhando nosso blog, com discuss\u00f5es importantes sobre o mundo da tradu\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea j\u00e1 teve alguma experi\u00eancia com as certifica\u00e7\u00f5es de qualidade na tradu\u00e7\u00e3o, deixe um coment\u00e1rio aqui embaixo para gente ficar sabendo.<\/p>\n<p>At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Confira tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/easyts.com\/traducao-juramentada-porto-alegre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tradu\u00e7\u00e3o Juramentada em Porto Alegre<\/a><\/span>\u00a0| <a href=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/vida-de-tradutor\/veja-os-equipamentos-de-audio-usados-na-traducao-simultanea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">aparelho de tradu\u00e7\u00e3o em tempo real<\/span><\/a><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;500&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie este Post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Certificado ISO 17100: gest\u00e3o da qualidade na tradu\u00e7\u00e3o!&quot;,&quot;width&quot;:&quot;122.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 122.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 16px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar das normas de qualidade ISO? S\u00e3o normas criadas para garantir uma padroniza\u00e7\u00e3o na oferta de produtos e servi\u00e7os. O mercado de tradu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 regido por normas de qualidade, a conhecida ISO 17100, criada com o objetivo de aprimorar os servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o em todo o mundo e garantir que tudo &#8230; <a title=\"Certificado ISO 17100: gest\u00e3o da qualidade na tradu\u00e7\u00e3o!\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/easyts.com\/blog\/traducao-juramentada\/certificado-iso-17100-gestao-da-qualidade-na-traducao\/\" aria-label=\"More on Certificado ISO 17100: gest\u00e3o da qualidade na tradu\u00e7\u00e3o!\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1152,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-500","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-traducao-juramentada"],"ls_data":{"_yoast_wpseo_title":"Certificado ISO 17100: gest\u00e3o de qualidade na tradu\u00e7\u00e3o!","_yoast_wpseo_metadesc":"Entenda o que \u00e9 a norma ISO 17100, sua import\u00e2ncia e como funciona a gest\u00e3o de qualidade nos servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o. 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